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服務品質：要從小處觀察
服務是一種價值，就像買電腦的時候，為何有人願意買高價的知名品牌，而不是一般的雜牌，有人要買公司貨而不是水貨，這就是產品品質和售後服務的差別。現今大多數的房屋二胎融資公司是採業務員制，業務員往往只負責把顧客拉進來，後續的貸款流程及服務很容易被忽略，而且業務員的流動率高，一旦離開之後，其他業務員的後續服務可能就沒那麼積極，因此常會產生所謂的「房貸孤兒」。此外，挑選一家值得信賴的房貸公司，應從小處著眼，首先要注意該 專員處理顧客的態度，由此可以看出我們對於品牌和信譽的重視程度，以及對員工專業訓練的要求。
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房貸專員：專業、熱忱、效率都重要
二胎融資專員的熱忱及專業程度，需要從洽談中發現及感受，而在效率表現的好壞與否，與 代書組織、流程的安排，及員工的工作態度有很大的關係。「高效率的展現」可以證明了在流程精進上的用心，「高優質的服務」則展現在員工對顧客的關心程度，若員工能把顧客的問題當做是自己的問題，設身處地為顧客著想，再以專業的態度解決問題，必定能獲得顧客的尊重和信賴。
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品牌價值：優先選口碑好的代書
挑選理想的民間代書，除了產品必須一應俱全之外，「品牌價值」也是重要因素之一。就像選購新車一樣，除了車子的外型、性能、與價格因素，若是沒有品牌的可信度，難保在物件的品質和售後服務方面會令人懷疑。然而，優質品牌的建立也並非一蹴可幾，必須累積長久以來的好口碑、產品的高品質、與服務的超優質，才能得到社會上普遍的認同。總之，在投資、週轉或轉貸的時候，除了選擇適合自己需要的房貸二胎融資之外，還要考慮該公司是否能提供優質且有效率的服務，並從愉快的經驗中增加對它的信任感，才能安心的把投資生計的重心放在該事業。
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